Tämä saavutettavuusseloste koskee Naantalin Energia Oy:n palvelua www.naantalinenergia.fi ja se on päivitetty 26.8.2025. Tämä verkkosivusto on julkaistu vuonna 2024 ja sitä koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.
Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio, Verkkovaraani.
Digipalvelun saavutettavuuden tila
Verkkosivusto vastaa pääosin WCAG:n 2.2 standardin saavutettavuusvaatimusten tasoa A ja AA.
Sivustolla on seuraava Neve-teemaan liittyvä saavutettavuushaaste, joka on Nevellä tiedossa ja korjauksen alla: päävalikossa ei pääse siirtymään näppäimistöllä päätasolta toiselle ilman, että selaa koko alavalikon läpi. Myös ruudunlukija lukee alavalikkokohteet ennen siirtymistä seuraavaan päätasoon.
Verkkosivusto sisältää myös liitetiedostoja (pdf, doc), joista kaikki eivät muotonsa vuoksi ole saavutettavia. Ei-saavutettavia liitetiedostoja on osa ennen 23.9.2018 julkaistuista tiedostoista, jotka eivät ole digitaalisten palvelujen tarjoamisesta annetun lain vaatimusten piirissä. Jos haluat tiedot saavutettavassa muodossa, ota meihin yhteyttä!
Yhteystiedot saavutettavuuspuutteista ilmoittamiseksi
Jos havaitsit tässä selosteessa raportoimattomia saavutettavuuspuutteita, voit ilmoittaa niistä sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@naantalinenergia.fi
Valvontaviranomainen
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille. Lue tarkemmin, miten saavutettavuuskantelu tai selvityspyyntö tehdään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000
