Vahingonkorvaukset kuuluvat pääsääntöisesti kotivakuutuksen piiriin, joten sähkövahinkojen sattuessa ota yhteyttä omaan vakuutusyhtiöösi.
Sähkökatkojen yhteydessä saattaa esiintyä jännitepiikkejä. Sähkölaitteet on kuitenkin suunniteltu kestämään jännitepiikkejä samaan tapaan kuin ne kestävät normaalit laitteiden päälle- ja poiskytkennätkin. Mikäli sähkölaitteet vaurioituvat tällaisen hetkellisen jännitepiikin yhteydessä, eivät vioittumiset oikeuta vahingonkorvaukseen.
Kytkentäylijännitteiltä ja ukkosen aiheuttamilta ylijännitteiltä voi suojautua asennuttamalla ylijännitesuojat kodin pääkeskukseen. Näissä tilanteissa ota yhteyttä sähköalan ammattilaiseen tai sähköurakoitsijaan.
Jos sähkön laatu on ollut virheellistä (ns. nollavika tai pitkäaikainen yli-/alijännite), on sähköyhtiö korvausvelvollinen. Tällaisessa tapauksessa toivomme, että otat yhteyttä asiakaspalveluumme, puh. 02 436 2900. Kaikki korvaustilanteet selvitetään tapauskohtaisesti.
Avainsanat Jakeluhäiriö, Jännite , Sähkökatko, Sähkölaitteet
